Trends en ontwikkelingen
We zien sinds 2 jaar een enorme AI golf/hype over ons heen komen. Voor ons is tot dusverre de impact beperkt. Waar mogelijk – na de nodige analyses en risicoafweging- zetten we het in en passen we het toe. Denk hierbij aan gebruikt van ChatGPT door communicatie bij het maken van teksten en inzet van een vertaalcomputer ter vervanging van tolk-inhuur. In onze primaire registratiesystemen zien we de toepassing door leveranciers nog maar nauwelijks.
We hebben recent – in het kader van de volgens de AI-act verplichte AI-geletterdheid
- een ‘handreiking gebruik AI’ met de organisatie gedeeld en iedereen meegenomen in de ontwikkelingen, kansen en bedreigingen. Vanuit Europa en het rijk wordt deze ontwikkeling ook met de nodige wet- en regelgeving (AI-act, algoritme-register) omarmd ter voorkoming van uitwassen (zoals de toeslagenaffaire) en om transparantie te borgen. Deze regelgeving volgen we en omarmen we. Cruciaal blijft voor ons de verantwoorde inzet van AI.
Door de aankomende Cyberbeveiligingswet worden wij verplicht onze informatiebeveiliging vergaand te professionaliseren. Een onderdeel van ons gemeentelijke IT landschap die wij als I&A tot nu toe maar zeer beperkt in kaart hebben is de IACS software (industriële automatisering en controle systemen); de IT waarmee gemalen, gebouwen en stoplichten bijvoorbeeld worden aangestuurd. Dit zullen we onder de paraplu van I&A moeten gaan brengen.
Tot slot zet de vergaande beweging naar de cloud door. Diensten, producten en software worden op abonnementsbasis uit de cloud afgenomen. De primaire overweging voor ons om hier in mee te gaan is cyberveiligheid. Door het verdelen van ons informatielandschap over verschillende leverancier-clouds, spreiden we de risico’s. Het vergt van ons echter wel dat we strakker regie gaan voeren op onze leveranciers.
De maatschappij verandert snel naar een informatiesamenleving waarin inwoners en ondernemers verwachten dat wij verantwoord omgaan met digitale duurzaamheid van onze informatie. Diverse wet en regelgeving vraagt van ons openheid (Woo, wet open overheid), publicatie van vergunningen (Wep, Wet elektronische publicaties) en digitalisering van onze dienstverlening (Wmebv, wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer).
De exponentieel groeiende hoeveelheid data biedt mogelijkheden om datagestuurd te werken en beleid te ondersteunen, denk hierbij bijvoorbeeld aan het middels kunstmatige intelligentie ontdekken van patronen en het gebruik van stuurinformatie in dashboards.